Rücksendung einreichen

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Wie läuft das Rücksendungsverfahren ab?

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein, um das Rücksendeformular aufzurufen.
  2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund an.
  3. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Antragsnummer und der Versandadresse.
  4. Senden Sie das Paket auf eigene Kosten und schreiben Sie die Antragsnummer auf das Paket.

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.